Responsable du pôle agence digitale (H/F)

Smile est une agence digitale suisse romande, composée d’une équipe d’experts enthousiastes et passionnés.

Pour renforcer l’équipe Marketing, Design et Création, nous recherchons notre nouveau lead qui pilotera les activités d’agence digitale. Il assurera les activités de l’agence digitale, son développement. Il occupera également la place de planneur stratégique, accompagnant ainsi les clients sur différentes missions structurantes.

Objectifs du poste

  • Diriger et développer une activité qui lui est confiée sur le périmètre d’une ou plusieurs offres connexes. Il gère des clients stratégiques pour l’entreprise.
  • Concevoir et réaliser des solutions créatives dans le cadre d’avant-ventes et diriger des avant-ventes stratégiques dans le domaine du marketing
  • S’assurer que les concepts stratégiques et créatifs soient à la fois percutants, pertinents par rapport à la cible, cohérents avec la plateforme de marque et en phase avec le marché. Il se place du point de vue de l’utilisateur, tout en gardant en tête les enjeux de la marque et les opportunités du marché. Il apporte une vision novatrice et challengeante sur le long terme.
  • Accompagner les clients sur des sujets stratégiques lors de missions ponctuelles

Missions

1. Responsabilité du pôle

  • Supervision des tâches, de la charge, de la stratégie de développement et rentabilité du département
  • Responsabilité, gestion RH et développement des compétences de son équipe
  • Responsabilité de la vision stratégique, du positionnement et de l’orientation de l’agence digitale. Encadrement et réalisation d’études de marché (pour les clients ou à l’interne)
  • Supervision et gestion de développement de partenariats en lien avec les activités du pôle
  • Responsabilité des engagements contractuels en termes de coût, de délai, de qualité et de satisfaction sur les clients stratégiques de son périmètre

2. En charge de la qualité, direction artistique, planification stratégique

  • En charge de la conformité des livrables créatifs et ergonomiques selon le cahier des charges clients et dans le cadre d’avant-ventes
  • Préparation et animation d’ateliers clients et focus group
  • Réalisation de concepts stratégiques et créatifs, pertinents vis-à-vis de la cible, du marché et de l’écosystème du client. Apport d’une vision novatrice et stratégique sur le long terme
  • Accompagnement du client lors la réalisation d’identités et contenus de marques
  • Définition et mise en œuvre de plans commerciaux & marketing

3. Avant-ventes et Bid Management

  • Qualification des demandes et briefs client.
  • Constitution de dossiers de réponses (bid management) en étroite collaboration avec les différentes équipes (design, marketing, création, stratégie et technique).

4. Consulting

  • Réalisation de mission de conseil (entre 1 et 12 mois) dans le cadre de projets stratégiques
  • Réalisation de stratégies digitales pour les clients (cadrage, suivi et réalisation)

Personnalité

  • Esprit de synthèse
    • Excellente vue d’ensemble
    • Orienté solution, capacité à donner des feed-backs de manière constructive

    Aisance relationnelle et esprit d’équipe

    • Aisance relationnelle (vis à vis du client et en interne)
    • Aisance à l’oral (techniques de présentation)
    • Excellent esprit d’équipe

    Créativité

    • Créativité et fort parti-pris créatif
    • Ouverture d’esprit

    Compétences générales

    • Force de proposition et recherche d’innovation
    • Excellente résistance au stress
    • Profil orienté résultat

    Connaissance du marché

    • Excellente connaissance du marché suisse
    • Apport d’un carnet d’adresses et d’un réseau établi dans le bassin suisse-romand
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