Un accompagnement sur le marketing digital, pour engager les communautés, augmenter le trafic instore et online pour booster le business de l’entreprise

Contexte du projet

« Smile Suisse collabore depuis 2017 avec Fnac Suisse, enseigne spécialisée et acteur incontournable dans le monde des produits culturels et électroniques.
L’entreprise compte aujourd’hui 22 magasins en Suisse romande et s’étend désormais en Suisse alémanique avec l’ouverture de 13 magasins sur les années 2021 et 2022.

Cette collaboration de longue date s’articule autour de différents aspects :

• Accompagnement à la définition de la stratégie de communication digitale
• Création de contenu à destination des différents canaux d’aquisition
• Plannification, ciblage, budgetisation et médiatisation
• Suivi, optimisation et analyse des résultats

Cet accompagnement se poursuit avec l’arrivée de nouveaux partenariats, comme pour l’expansion de Fnac Suisse sur le territoire helvétique via l’apparition de corners spécifiques dans les iconiques magasins Manor.
« 

Attentes et besoins

Des challenges stimulants pour Smile Suisse au fil des années. avec des objectifs variés :

• Donner de la visibilité à l’entreprise et mettre en avant ses nouveaux projets
• Apporter du trafic qualifié sur les sites web Fnac.ch. Fnactickets.ch et en point de vente
• Inciter à la conversion notamment lors des temps forts commerciaux
• Engager et accroitre la communauté présente sur les réseaux sociaux
• Positionner la Fnac comme une marque incontournable en Suisse romande
• Accompagner Fnac dans le développement de leur notoriété sur la Suisse alémanique en communiquant sur l’ouverture de magasins avec Manor »