Redéfinir le rôle du e-commerçant dans le vin: conseil, produits et service en ligne.

La plateforme e-commerce est l’élément central de la stratégie commerciale de la marque.

Si elle permet naturellement de promouvoir le catalogue, elle est aussi capable de supporter les actions commerciales issues de campagnes marketing ciblées.  Une solution de recherche et de propositions prédictives accompagne le client tout au long de son parcours afin de lui apporter l’aide et le support nécessaire pour améliorer son expérience. Les données « anonymisées » récoltées permettent de définir des profils autorisant une meilleure compréhension des attentes des consommateurs. Grâce à ces données, les stratégies commerciales sont mieux ciblées, plus en adéquation avec les besoins des utilisateurs, en un mot plus efficaces.