Groupe e – Reprise TMA

Réactivité et qualité

Contexte du projet

Groupe e était à la recherche d’un prestataire réactif et soucieux de qualité pour assurer la maintenance applicative et l’hébergement du site institutionnel.

Analyse et démarche

Dans un 1er temps, Smile a réalisé un audit technique du site.
Suites aux recommandations de cet audit, une proposition de reprise de la maintenance du site avec correction des anomalies bloquantes a été proposée à Groupe e.
Cette offre était également accompagnée d’un suivi de la migration de l’hébergement (SPOC).

Objectifs

L'objectif de ce projet était de corriger les anomalies bloquantes, de remettre à niveau la sécurité et de rendre opérationnel la saisie des contenus du site. Fort d'une expérience précédente déceptive, la qualité de la prestation tel qu'une communiquation et un suivi régulier des besoins client était l'enjeu majeur de cette collaboration.

Méthodologie du projet

Nous avons mis en place une méthodologie hybride orientée Agile. Cette méthodologie permet d’avoir les avantages d’une approche Agile avec l’assurance d’un engagement forfaitaire. Il s’agit ici, d’inclure des itérations à chaque phase du projet et ainsi permettre un suivi régulier avec le client. Avec cette méthodes, les problèmes sont identifiés plus rapidement et des solutions sont mises en place au plus tôt.

Technologies et outils utilisés

Une procédure et des outils techniques internes à SMILE ont été utilisés pour l’audit technique.
Le code source a été migré sur Git.
Les outils et modules natifs Drupal ont été préférés au nmplémentations « custom » lors de la correction des anomalies bloquantes.

Résultats

Ce projet a pu être mené à bien, avec succès et dans les temps grâce à l’implication du client, d’utilisation d’une matrice de risques et d’un cahier de tests.

Études de cas